Sony zawiesza setki kont na PlayStation
Sony niespodziewanie zawiesza setki kont na PlayStation, informując użytkowników o trwałym zawieszeniu z powodu naruszenia warunków korzystania z usługi. Niektóre zawieszone konta zostały przywrócone, ale niektórzy musieli skontaktować się z obsługą klienta PlayStation przed odzyskaniem dostępu. Przyczyna masowego zawieszenia nie jest jasna, a Sony nie udzieliło jeszcze komentarza w tej sprawie.
Jeśli masz zawieszone konto, skontaktowanie się z Centrum Obsługi Klienta PlayStation może być utrudnione, z uwagi na ewentualne wyłączenie telefonicznego wsparcia na żywo. Użytkownicy zgłaszają konieczność użycia nowego adresu e-mail i hasła do odzyskania konta. Niektórzy zauważyli, że podobny problem wystąpił 10 miesięcy temu, jednak teraz, gdy dotyczy on wielu użytkowników, z pewnością przyciągnie uwagę.
Właściciele PlayStation wyrażają swoją frustrację na platformach społecznościowych, takich jak X (dawniej Twitter) i Reddit, oznaczając konta Sony i PlayStation. Na stronie wsparcia PlayStation nie ma obecnie informacji o problemach z siecią ani masowych problemach dotyczących kont.
W przypadku zawieszenia konta zaleca się kontakt z Centrum Obsługi Klienta PlayStation i zapisanie wszystkich powiadomień. Na razie nie zgłaszano utraty zakupionych gier po przywróceniu dostępu.
